핵심역량이란 미시간대학 비즈니스스쿨의 프라할라드(C.K. Prahalad) 교수와 런던 비즈니스스쿨의 게리 하멜(Gary Hamel) 교수에 의하여 많이 알려지게 된 전략경영 개념으로 급변하는 시장환경에서 사업성공의 핵심을 이루는 능력을 말하며, 보다 우수한 수준으로 고객에게 만족을 제공할 수 있는 기업의 힘을 말한다. 그러므로 자사가 아니고서는 해낼 수 없는 고유하고 독자적이며 기업의 경쟁적 우위를 확보할 수 있는 핵심요소를 명확히 설정하고 이를 의식적으로 통합·관리할 수 있는 방법을 찾아내는 것이 무엇보다 중요하다.
귀사의 핵심역량은 무엇입니까? 라는 질문에 명확히 대답하지 못한다면 조직 역량진단을 통해 자사의 핵심역량에 대한 정확한 파악이 필요하다. |
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